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パシフィックレーシングのリカバリはGJだった

PACIFIC RACING×ガールズ&パンツァー の個人スポンサー「D1参戦“激”応援コース!」の特典が先週到着。
ところがグッズの上に送り状とステッカーを置いて、その上から紙をグシャグシャにした緩衝材(正式名称あるのかな?)を覆い被せたものだからステッカーに折れ目が入ってしまっていてショボ〜ン(´・ω・`)。
よっぽどブログのネタにするか、公式ツイッターアカウントにコメントでもしようかと思ったけど、それも面倒なので放置していたら、やはりクレームが相当数入ったらしく、早々にティームからお詫びメールが来て、希望者にはステッカーを再送するとのことだったので申し込んだら、早速届きましたよ。

しかも手書きの詫び状付き。
梱包の仕方は迂闊だったけど、率直に非を認めてこうやって真摯に対応してくれると好感度はかえって上がるという好例でございました。

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